Heute erwarten Kunden -oder solche die es (gerne) werden wollen- dass unser Unternehmen, der Kunden-Support oder Verkauf digital erreichbar ist. In Zeiten von Social Media, Local-Based-Services und eCommerce ist es geradezu eine Pflicht diese möglichen Kontaktpunkte zu kennen und effektiv einzusetzen. Für zukünftige Kunden, egal welcher Branche, wird das Internet im Kaufprozess zu einer Selbstverständlichkeit. [...]
Categories: branding,social media,strategie
Tagged: Kaufprozess, social media, Social web, touchpoints
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- 16/05/2012 – 11:37
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Der Kunde von heute will an verschiedenen POP-Touchpoints seine Einkäufe tätigen können. Dies mit einer konstanten, exzellenten und hohen Servicequalität. Der Trend ist klar und heisst Multikanalvertrieb. Damit ist das Angebot gemeint, in verschiedenen Verkaufskanälen wie das lokale Ladengeschäft, der Online-Shop, der Katalog oder mobile Vertriebswege bequem einkaufen zu können. Die Herausforderung für das Marketing [...]
Categories: leistungen.,vertrieb
Tagged: commerce, multikanalvertrieb, touchpoints, vertrieb
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- 14/04/2012 – 09:00
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Ich liebe das E-Mail als schnelle und einfache Möglichkeit der Kommunikation. Doch die Flut an E-Mails nimmt stetig zu. Vieles wird einfach überflogen und wird – besser kann – nicht im Detail gelesen werden. Inspiriert von Ivan Blatter (blatternet.de) habe ich mich mit der “Fünf-Sätze-Politik” angefreundet. D.h. ich versuche meine E-Mail-Kommunikation auf das Wesentliche zu [...]
Categories: inside
Tagged: e-mail, effizienz, kommunikation, timemanagement, zeitmanagement
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- 01/04/2012 – 11:42
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Gestern berichtete das Schweizer Fernsehen (SF) in einer DOK Sendung über den unbedachten Umgang mit Facebook. Der Titel der Sendung “Facebook Sünden”. Die Berichterstattung ist sehr gut gelungen, wenn auch eher negativ. Einmal mehr wird aufgezeigt, dass der Umgang mit den Social Media nicht trivial ist und nach neuen (Medien)Kompetenzen verlangt. DOK vom 14.03.2012
Categories: social media
Tagged: facebook, reputation, social media
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- 15/03/2012 – 11:19
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Ich bin schon seit Jahren ein begeistertet Anwender des „Getting Things Done“ (→ GTD) Prinzips von → David Allen. Als MobileWorker müssen natürlich meine Daten und auch Aufgaben/Projekte überall verfügbar und absolut sicher hinterlegt sein. Ein Tool, welches mich schon seit mehreren Monaten begleitet und mir einen perfekten Service bietet, ist → OmniFocus. Das Tool ist nicht ganz billig [...]
Categories: selbstmanagement,tools
Tagged: gtd, omnifocus, selbstmanagement, tipp, tools
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- 06/02/2012 – 17:00
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- 21/01/2012 – 10:40
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Hier braucht es wohl keinen Kommentar dazu. .
Categories: inside,strategie
Tagged: leistungen., strategie
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- 14/01/2012 – 10:02
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Das Jahr 2011 wird uns in aller Erinnerung bleiben. Leider nicht nur positiv. Doch bleiben wir einen Moment stehen und schauen zurück, werden wir uns an viele schöne Ereignisse und Begegnungen erinnern können. Nehmen wir diese positiven Gedanken mit in das neue Jahr. Zuversicht, Vernunft und ein grosses Herz soll uns im kommenden Jahr leiten. [...]
Categories: inside
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- 23/12/2011 – 08:40
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Am Dienstag 3. April 2012 findet das erste Unternehmertreffen vom netzwerk-liechtenstein.li in Schaan statt. Diese Treffen sind nicht vergleichbar mit Publikums- oder Gewerbemessen, da ausschliesslich aktive Unternehmerinnen und Unternehmer zu diesen Anlässen eingeladen werden. Ziel ist die Vergrösserung des eigenen Netzwerkes und das Finden von neuen Synergiepartnern sowie die Anbahnung neuer Kontakte und Kooperationen. Neben [...]
Categories: inside,praxiswissen kmu
Tagged: kleinunternehmen, kmu, networking, netzwerk, schaan, skv, tomschaepper, unternehmertreffen
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- 24/11/2011 – 09:13
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“Warum wir starke Marken fühlen, riechen, schmecken, hören und sehen können” – Was Lindstrom in diesem Buch übergibt, ist wirklich spannend und auch einleuchtend. Heute reicht es nicht mehr Produkte und Marken visuell optimal zu präsentieren. Zu gross ist das Angebot und die Werbebotschaften, die täglich auf die Konsumenten niederprasseln. Marken müssen in eine sensorische Erfahrung verwandelt werden. [...]
Categories: branding,leistungen.
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- 26/10/2011 – 22:31
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