Der Kunde von heute will an verschiedenen POP-Touchpoints seine Einkäufe tätigen können. Dies mit einer konstanten, exzellenten und hohen Servicequalität. Der Trend ist klar und heisst Multikanalvertrieb. Damit ist das Angebot gemeint, in verschiedenen Verkaufskanälen wie das lokale Ladengeschäft, der Online-Shop, der Katalog oder mobile Vertriebswege bequem einkaufen zu können. Die Herausforderung für das Marketing [...]
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