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Dass das Internet das Konsumverhalten komplett verändert hat, wissen wir bereits. Doch viel Marketer halten immer noch an den traditionellen Marketingstrategien fest, ohne auf das neue Kundenverhalten einzugehen. Zu diesem Thema hat David C. Edelman einen lesenswerten Artikel im Harvard Business Manager geschrieben.

“Digitale Medien, neue Werbeformen und ein verändertes Konsumentenverhalten zwingen Marketingverantwortliche, ihre Strategie zu überdenken. Die folgende Analyse zeigt, wie Kunden heute einkaufen – und wie Unternehmen darauf reagieren sollten.”

von David C. Edelman / Harvard Business Manager 2/2011

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