So gewinnst Du Warenkorbabbrecher zurück
Der Onlinehandel boomt. Gerade in Pandemie-Zeiten zeigt sich: Das E-Commerce ist gegenüber dem stationären Handel klar im Vorteil. Bei einer Umfrage Ende Mai 2020 in der Schweiz gab etwa ein [...]
Customer Centricity – Der gesamte Fokus auf den Kunden
Der Kunde ist König. Besonders im digitalen Raum ist dieser Ansatz von enormer Bedeutsamkeit. Mögliche Kunden haben eine weitreichende Auswahl verschiedenster Angebote und sind nur wenige Klicks davon entfernt, [...]
Digitale Kundengewinnung für lokale Geschäfte
In der heutigen Zeit fällt es schwer, digitale Geschäfte vollständig vom stationären Handel abzugrenzen. Durch die zunehmende Bedeutung der Digitalisierung ergeben sich auch für die stationären Händler zahlreiche [...]
Warum Social Media Marketing für den stationären Handel immer wichtiger wird
Für Kunden verschwimmen die Grenzen zwischen online und offline immer mehr, denn der Grossteil der Konsumenten ist »immer on«. Das Internet selbst während des Stadtbummels zu nutzen, wird immer [...]
Growth Hacking – was steckt dahinter
Was ist Growth Hacking - was steckt dahinter? Der Begriff Growth-Hacking heisst so viel wie Tricks und Kniffe für schnelles Wachstum. Bei der Online Marketing Strategie „Growth-Hacking“ geht es [...]
Buyer Personas – so erreichst du erfolgreich deine Zielgruppe
Der Marketing-Alltag hat sich durch die fortschreitende Digitalisierung zunehmend verändert. Durch das Internet ist eine neue, riesige Plattform entstanden, um neue Kunden zu gewinnen und lukrative Märkte zu erschliessen. [...]
Mit dem Kunden auf Reisen – Die Customer Journey
Customer Journey: Mit dem Wissen über Käuferverhalten E-Commerce Umsatz steigern Eine repräsentative Schweizer Studie aus dem Jahr 2017 ergab, dass die meisten Schweizer Firmen der Kundenerfahrung einen hohen Stellenwert [...]
Touchpoints – Der Punkt der Entscheidung
Touchpoints (Kontaktpunkte, Berührungspunkte oder auch Point of Contact) sind die Orte, an welchen Sie als Unternehmen mit Ihren (potenziellen) Kunden, Lieferanten, Steakholdern, Mitarbeiter und Opinion-Leaders in Kontakt treten. Also [...]
Gute Produktfotos steigern Ihren Verkaufserfolg
Haben Sie einen Onlineshop oder möchten Sie sich einen solchen aufbauen, benötigen Sie gute Produktfotos. Denn nur mit Artikelbilder wissen Ihre Besucher und Kunden genau, welche Artikel Sie verkaufen. Ausserdem [...]
Zehn plus eine Slide – wie ihr im Investment-Pitch punktet
Die Geschäftsidee ist geboren und der Businessplan geschrieben. Nächster Schrift ist dann oft die Finanzierung bzw. die Geldbeschaffung. Für viele Gründer ein unbeliebtes Spiessrutenlaufen vor Bankern oder Investoren. Damit ein [...]